ご利用規約AGREEMENT

1．予約の申し込み

（1）当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用しお客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し込みについてはインターネットの登録が必要となります。

（2）ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。

（3）お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。

（4）当システムは、すべて無料でご利用いただけます。
2．予約資格

（1）インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。
3．お客様登録

（1）登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレスに送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。

（2）登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。

（3）ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。
4．利用契約

（1）ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。

（2）ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン（スイッチ）を押したときに成立します。

（3）ご登録いただいた個人情報の利用については、あらかじめ明示した目的の範囲内に限定し、お客様の承認なしに目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。
5．宿泊代金のお支払い

宿泊料は、チェックインの際に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。
6．予約内容の変更・取消

（1）予約内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。

（2）やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。
7．取消料

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。キャンセル料はプランによって異なる場合がございます。

ご宿泊日7日前：20％

ご宿泊日1日前：50％

ご宿泊当日：100％

ご連絡なしの場合：100％
8．当ホテルの責任および免責事項

（1）当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。

（2）当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

（3）当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、客室のご提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金は頂戴いたしません。
但し、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、この限りではありません。
9．宿泊代金のお支払い

その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

［ご利用規約についてのお問い合わせ先］

裏磐梯レイクリゾート　ご利用規約相談窓口
電話　　　　：0241-37-1111
（受付時間 9:00～19:00）
ホームページ：https://www.lakeresort.jp/niji/
住所　　　　：〒969－2701　福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171-1