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福島県にある裏磐梯レイクリゾートに宿泊されたお客様の声

2017年8月

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ご宿泊日:2017年7月31日連泊

裏磐梯は長年のあこがれで、やっと来れました。(奈良から)
五色沼も磐梯山も(登りました)本当に素晴しかった。また、季節を変えて来るつもりですが、レイクリゾートに泊ろうと思います。親切な対応ですが、過剰ではなく、ほど良い、オモテナシが私たち夫婦にはぴったりでした。
大浴場行きバスケットやスリッパクリップは良いアイデアですネ。浴場にクレンジングと洗顔を置いてもらっているのもやさしい心配りと思いました。

ご宿泊日:2017年8月2日

素敵なホテルでお部屋、お風呂も広々としていて大満足です。
子供達はバイキングとハンモック、長いろうか、広いお風呂にとても喜んでいました。
いい旅になりました。

Q.ご夕食(バイキング)はいかがでしたか?
A.品数がたくさんあり、あれもこれもと目移りしてしまうほど豊富でした。
親切な対応していただきました。

ご宿泊日:2017年8月5日

昨年度に比べて、夕食のバイキングのお味、質が上がっていて驚きました。満足しました。

スタッフの方の動きも全然違いました。昨年度、ロビーで人を待ちながらスタッフの方を見ていましたが、1年経つとこんなふうに(同じ人ではないけれど)形が整うのだなと感心しました。出迎え、荷物持ち、不思議な質問をしても誠実に答えてくれる...(本気で聞きました。きっと変な質問だったはず)
しっかり教育ができていますね。

同じように予約したつもりでいましたが、今年は桧原湖側のお部屋で嬉しかったです。
お願いする旅行会社によって違うのかな。
今年は得した気分です。
来年も来ようと思います。

ご宿泊日:2017年8月5日

夏休み中の週末であったため、利用客がとても多いように思いましたが、スタッフの方も多く、迅速に対応していただくことができました。少し早めにチェックインさせていただけたり、子どもが浴衣を汚した際にすぐに準備していただけたり、赤べこの絵付け体験の際にとても優しく、丁寧に応対していただくなど、気持ちよくすごすことができました。
また、プレイスポットも利用させていただきましたが、よくあるゲームセンター風ではなく、おしゃれでありながら楽しむことができました。
家族ですごす夏休みの一時を、楽しくすごせたことに、感謝しております。

ご宿泊日:2017年8月5日連泊

Q.ご夕食(バイキング)はいかがでしたか?
A.夕食・フレンチは、絶品!!でした。
追加料金を払う価値あり。
特にスープがおいしかったです。

Q.館内施設は利用されましたか?
A.売店の品揃えが豊富で助かった!
リラクゼーションの種類も多く、利用しやすかった。

ご宿泊日:2017年8月7日

夏休みで混んでいたようですが大変静かに休むことができ家族も喜んでおりました。

ご宿泊日:2017年8月12日

家族旅行でおじゃましました。

お部屋も売店・フロント等とてもきれいで良かったです。又家族で来ようと思います。

※特定の個人や団体を示す表記があった場合は、一部記載を伏せさせていただいております。

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