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福島県にある裏磐梯レイクリゾートに宿泊されたお客様の声

2017年2月

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ご宿泊日:2017年2月17日

どんなホテルなのか、情報がHPと口コミだけなので実際に行ってみないと不安なところがありますが、来てみるとスタッフの方々の対応、館内設備、調度品、お部屋、売店、プレイスポット、食事、全てにおいて満点で家族皆とても快適に楽しく過ごすことができました。
特に温泉、レストラン、お部屋、館内の隅々にまできちんと清掃されていてとても清潔感があったので安心して気持ち良く快適でした。
カートやかごや浴衣の配慮もすてきです。
また、サイトの方でも口コミをさせていただきますが、リピートで又お世話になります。素適な時間をありがとうございました。子供もとても喜んでいました。
とても良い思い出になりました。
バスもきれいで新しく運転手の方も親切で、安全運転、安心しました。

Q.なぜ裏磐梯レイクリゾートを選びましたか?
A.雪遊びができて(子供が)大人も温泉や自然でいやされるホテルのように感じたから。

ご宿泊日:2017年2月17日

今回、虹の森温泉の新設との事でちょうどこの雪の季節に利用することができまた、最高の思い出ができました。
泉質も大変良く肌がスベスベ、ツヤツヤになり、汗が出る位、温まる事ができ、誰にでもおすすめできる温泉ですね。

全ての面に関して従業員の方々のホテルに対する熱い思いが感じられ、一人一人宿泊客を皆さんが大切に切して下さる思いもいつも切実に感じとる事ができます。

Q.なぜ裏磐梯レイクリゾートを選びましたか?
いつ泊っても安心して、信頼のできるホテルだと思っている為。

ご宿泊日:2017年2月17日

Q.なぜ裏磐梯レイクリゾートを選びましたか?
A.昨年初めて利用(JRビューのスキーパック)して良かったため。

Q.ご夕食(和食・洋食・バイキング)はいかがでしたか?
昨年の3月より良くなっている。お料理が少なくなると即、新しいものが用意され、気持ち良い。接客係も空の器をすぐ片付けてくれるのが良い。

ご宿泊日:2017年2月23日連泊

フロントの方、食事時のボーイさん方、お掃事のスタッフの方々
皆さん礼儀正しく、気遣い、言葉掛け等々
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。

今迄もお邪魔していますがこれからも利用させて頂きたいです。

追伸 バイキングのお料理の品数の多さも嬉しいです。
味付けも濃くなく!薄くなく!

ご宿泊日:2017年2月25日

とても対応が良く、疲れが癒されました。ありがとうございました。

外のかまくら、感動でした。ライトアップされてると嬉しいなと思います。

Q.フロント・予約担当者の対応はいかがでしたか?
子連れでしたが、とても優しくわかりやすい案内で助かりました。

ご宿泊日:2017年2月25日

Q.ご夕食(和食・洋食・バイキング)はいかがでしたか?
A.接客もすばらしい。カウンターの板前さんが気さくに子供にはなしかけていた。

Q.大浴場はいかがでしたか?
A.新館のおふろに入りました。以前入った本館より気に入りました。

※特定の個人や団体を示す表記があった場合は、一部記載を伏せさせていただいております。

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